En la actualidad, muchas personas enfrentan problemas de salud mental, los cuales, no siempre son debidamente atendidos por profesionales. Según la Organización Mundial de la Salud (OMS), el 71% de las personas con trastornos emocionales en todo el mundo no reciben servicios adecuados. 

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Entre las causas que afectan el bienestar mental de las personas en un ambiente laboral son: 

• Tener un horario de entrada, pero no de salida en la jornada laboral. 
• Presión para atender correo y llamadas en cualquier momento, incluso en los tiempos de descanso. 
• Ser un trabajador multitareas presionado por abarca distintas áreas. 
• Burnout digital, o uso excesivo de herramientas digitales. 
• Saturación de trabajo y no pedir apoyo. 
• Miedo a perder el empleo. 
• Preocupación por sufrir algún accidente laboral. 
• Acoso dentro la organización. 

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Conscientes de la situación y con el propósito de mejorar la calidad de la salud mental de sus colaboradores, Tata Consultancy Services (TCS) ha implementado acciones para cuidar el bienestar mental, psicológico y físico de sus más de 25 mil asociados en Latinoamérica y 2,476 mil en Colombia, para prevenir y tratar síntomas como la ansiedad o depresión, que pueden afectar la salud integral de cualquier individuo. 

La iniciativa central es el programa TCS Cares, que ofrece reuniones regulares con profesionales de la salud mental, una línea de ayuda que brinda sesiones de apoyo psicológico individual, personalizado y gratuito, y también el otorgamiento de permisos médicos especiales para apoyar a los empleados en momentos difíciles. 

“En TCS creemos que una cultura abierta y positiva respecto a la salud emocional y mental de nuestros asociados es parte de nuestra responsabilidad, por lo cual, a través de nuestro programa TCS Cares, hemos creado espacios para educar, dialogar y reconocer posibles problemáticas en nuestros equipos que nos permitan brindar atención psicológica primaria, para cuidar de su bienestar y el de sus familias”, afirma Ximena Jofré, directora de RH para Latinoamérica en TCS. 

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