¿Es posible eliminar los datos personales de la Internet?

Gerson Correa

Miércoles, 11 de Enero de 2023

¿Alguna vez te has buscado en Google? Quizás es una pregunta un poco extraña, pero es una buena manera de descubrir cualquier tipo de contenido personal que se encuentra en la red y que otro internauta puede conocer sin ningún tipo de limitantes.

A lo largo de nuestra vida digital, los términos y condiciones que se solicitan en múltiples paginas en línea y que, en su gran mayoría, son aceptadas antes de leerlas de forma cuidadosa, tienen dentro de sus componentes la autorización del uso de datos, lo que permite que contenido personal como nombres, fotografías o cualquier otro tipo de información relevante que no debe compartirse, sea pública.

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Sin embargo, en abril de 2022, Google agregó nuevas opciones para eliminar la información de identificación personal de su motor de búsqueda, incluidos números de identificación o imágenes del gobierno, detalles bancarios, contactos, información personal y datos específicos como registros médicos. Naturalmente, el buscador no eliminará los datos personales incluidos en artículos de noticias o bases de datos de registros públicos.

Esta función se suma a la opción previamente existente para solicitar el borrado de contenido de la búsqueda que podría usarse para cualquier tipo de daño, como contenido pornográfico no consentido, imágenes de menores o violaciones de derechos de autor.

La Opinión consultó a Martina López, especialista seguridad informática del laboratorio ESET, y recopiló una serie de recomendaciones que se pueden hacer para limpiar su nombre de la red.

LaÓ: ¿Desde qué momento nuestros datos se encuentran en Internet?

ML: Desde el momento que realizamos un registro, que colocamos un correo, un nombre de usuario en cualquier tipo de aplicativo, ya existe una huella digital de nuestra persona en línea.

Algunas de las formas más populares por las cuales las aplicaciones o sitios recolectan información son:
A través de formularios, datos y encuestas completadas en la aplicación.
Al acceder a permisos de acceso en el dispositivo móvil, como el acceso a la ubicación, contactos, cámara, etc.
Al utilizar cookies y tecnologías de seguimiento en el navegador web para recopilar información sobre los hábitos de navegación.
Al comprar productos o servicios a través de la aplicación, la información sobre la compra (métodos de pago preferidos, gustos e intereses) son recopilados
Al utilizar la aplicación para interactuar con otras personas, como enviar mensajes o publicar en redes sociales, también puede recopilarse información sobre estas interacciones.

¿Qué páginas o aplicaciones son las que se encargan de recolectar este tipo de información?

Casi todas las aplicaciones y sitios web recopilan algún tipo de información personal. La información que recopilan puede variar desde el nombre y dirección de correo electrónico hasta los hábitos de navegación y preferencias personales.

Lea aquí: ¿Por qué es clave la autenticación en dos pasos para evitar el robo de cuentas?

Algunos ejemplos de aplicaciones y sitios que podrían recopilar información personal incluyen redes sociales, apps de mensajería, sitios de e-commerce, aplicaciones de seguimiento de salud, entre otros.

¿Existe alguna forma en que se pueda omitir los datos personales en línea?

Es difícil evitar completamente la recopilación de datos personales en línea, ya que muchas aplicaciones y sitios web recopilan cierta información necesaria para su funcionamiento. Sin embargo, hay algunas medidas a tomar para reducir la cantidad de información personal disponible en línea:

Configurar la privacidad de las cuentas en redes sociales y otras aplicaciones para controlar qué información es visible para otros usuarios.
Utilizar una extensión de privacidad del navegador para bloquear las cookies y el seguimiento en línea.
Utilizar una red privada virtual (VPN) para ocultar la ubicación geográfica y proteger la conexión.
Configurar las preferencias de privacidad en los dispositivos móviles y en el sistema operativo de la computadora.
Leer la política de privacidad de cualquier aplicación o sitio web antes de utilizarlo y ajustar las configuraciones de privacidad en consecuencia.
Utilizar un nombre de usuario en lugar del nombre real en las aplicaciones y sitios web.
Evitar compartir información personal sensible, como fecha de nacimiento o número de documento, en línea.

¿En caso de que exista información personal en línea, se puede eliminar? ¿De qué manera? ¿Es posible eliminar toda la información personal en línea o es imposible? ¿En caso de que no, que información queda en el mundo virtual?

Es difícil eliminar completamente toda la información personal que se encuentra en línea, especialmente si esa información ha sido compartida con terceros. Sin embargo, es posible eliminar una parte de la misma, con los siguientes pasos:
Utilizar la opción de eliminación de cuenta o de desactivación de la cuenta de cualquier aplicación o sitio web que ya no se utilice.
Solicitar a las empresas o sitios web que eliminen la información personal de sus bases de datos.
En caso de ser posible, configurar las cuentas para eliminar automáticamente la actividad en línea después de un período de tiempo determinado. Esto es posible en aplicaciones como Google, Facebook, Telegram, entre otros.
Hay que tener en cuenta que eliminar la información personal de una aplicación o sitio web no garantiza que no esté disponible en otro lugar en línea. Es importante ser selectivo sobre la información personal que se comparte en línea y utilizar configuraciones de privacidad adecuadas para proteger la información personal.

¿Qué son las cookies? ¿Para qué sirven?

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en el navegador cuando visitamos un sitio web. Las cookies se utilizan para almacenar información sobre nuestra actividad en el sitio web, como preferencias de idioma y productos en el carrito de compras en sitios de e-commerce. Las cookies también se utilizan para rastrear la actividad en línea y pueden ser utilizadas por los anunciantes para mostrar anuncios personalizados.

Conozca: Cinco consejos para que los menores naveguen de forma segura

Las cookies pueden ser útiles ya que permiten a los sitios web recordar preferencias y hacer que la experiencia de navegación sea más personalizada. Sin embargo, algunas personas prefieren eliminar las cookies o bloquearlas para proteger su privacidad en línea. La mayoría de los navegadores permiten controlar las cookies a través de las configuraciones de privacidad.

Existe alguna ley (en Colombia) que proteja los datos personales en línea?

Sí. En Colombia, la protección de datos personales está regulada por la Ley 1581 de 2012, que establece las bases para la protección de datos personales y la libre circulación de esta información. Esta ley establece los derechos de los titulares de datos personales (es decir, las personas cuyos datos están siendo recopilados) y las obligaciones de las empresas y organizaciones que manejan esta información.

Según esta ley, los dueños de los datos personales tienen derecho a conocer, actualizar y rectificar los mismos, acceder a ellos, conocer el uso que se les dan, y más.

Es importante tener en cuenta que esta ley se aplica a cualquier organización que recopile, almacene o utilice datos personales de personas residentes en Colombia, independientemente de dónde se encuentre la misma.

¿Puedo reclamar daños y perjuicios por un uso indebido de mi información personal?

Sí. Es posible denunciar el incumplimiento de la ley frente a la Superintendencia de Industria y Comercio colombiana. Allí, una vez procesada la denuncia, el organismo dará un tiempo específico de respuesta a la organización infractora.

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¿Es lo mismo los datos personales que los de una marca?

No. La tratativa de datos personales y los de una organización son distintas, pues una muy buena parte de la información de una organización o marca son públicas. Además, los datos personales de una persona tienen más protección legal que los datos de una empresa. Esto se debe a que los datos personales pueden ser más sensibles y pueden ser utilizados para tomar decisiones importantes sobre una persona, mientras que los datos de una empresa se utilizan principalmente para fines comerciales o para la gestión de la empresa.

¿Qué pasa con aquellas cuentas olvidadas o inactivas pero que poseen información personal?

La información personal dejada en una cuenta que ya no se utiliza es información de la cual se pierde el rastro. Cuando una cuenta ya no se utiliza, es importante que se elimine o se desactive de manera segura para evitar el uso no autorizado de los datos. Esto es especialmente importante si la cuenta contiene datos personales sensibles o información confidencial.

Recomendaciones para hacer un buen uso de los datos personales en línea, que decir y que omitir.

Usar contraseñas seguras: Usar contraseñas únicas y seguras para proteger sus cuentas en línea. No compartir sus contraseñas con nadie y utilizar un administrador de contraseñas para ayudar a gestionarlas.
Configurar la privacidad de su cuenta: Muchos servicios en línea ofrecen opciones de privacidad que le permiten controlar quién puede ver la información personal y cómo se puede utilizar.
Ser cauteloso al hacer clic en enlaces y descargar archivos: No hacer clic en enlaces sospechosos ni descargar archivos de fuentes desconocidas. Esto puede ser una forma común de obtener acceso no autorizado a los datos personales.
Usar una conexión segura a Internet: Usar una conexión segura a Internet, como una red privada virtual (VPN), cuando se envíe o reciba información confidencial en línea.
Hacer copias de seguridad de sus datos: Asegurarse de hacer copias de seguridad de los datos importantes, como fotos y documentos, para protegerlos en caso de pérdida o daño.
Utilizar un software de seguridad: Instalar software de seguridad en su equipo y dispositivos móviles para protegerlos contra amenazas en línea.
Ser respetuoso: Recordar que los demás también tienen derecho a su privacidad. No compartir información personal de otras personas sin su consentimiento.