Desde el pasado 13 de febrero se iniciaron los trámites de incorporación a la base del Sisbén con la atención presencial en diferentes sectores de Cúcuta. Este lunes terminaron de ser activados los ocho puntos de atención, con los que la entidad busca descentralizar el servicio y agilizar los trámites.

“El primero que se activó fue el del Colegio Inem con un horario de 2:30 a 5:00 de la tarde, y este 27 de febrero dimos apertura a los demás puntos que veníamos trabajando desde el año pasado”, señaló Jorge Rodríguez, Director del Sisbén en Cúcuta. 

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Los nuevos puntos habilitados brindarán atención de lunes a jueves, en el horario de 7:00 de la mañana a 4:00 de la tarde, a través de la modalidad de pico y cédula y están ubicados en los siguientes sectores:

• Barrio Niña Ceci, en el Colegio Claudia María Prada Ayala
• Barrio Pueblo Nuevo, en el corregimiento de Aguaclara
• Barrio Antonia Santos, en la cancha Burrito González
• Barrio La Libertad, en la Casa de Justicia y Paz, frente a la iglesia la Sagrada Familia. Este último estaba sin servicio desde el mes de diciembre, pero fue reactivado para agilizar los trámites en la Comuna Cuatro. 

Descongestión de trámites

Mary Otálora, familiar de un adulto mayor que está en proceso de traslado desde Bogotá, se encontraba a la espera de atención en la Ciudadela La Libertad. “Estuvimos estos meses buscando que lo afiliaran en Cúcuta ya que nos pidieron hacer toda la gestión de nuevo aquí. Ahora con este punto en La Libertad nos facilita mucho el trámite”, dijo la ciudadana. 

Entre los trámites que se pueden adelantar en estos puntos está la solicitud de encuesta nueva, si aún no tiene la versión cuatro del Sisbén, o fue retirado del sistema. La encuesta por verificación, si pasados seis meses está inconforme con el puntaje asignado y de igual manera la posibilidad de solicitar modificaciones. De acuerdo con la entidad, es el jefe de hogar y los integrantes del Sisbén los responsables de hacer estas actualizaciones directamente.

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Otros puntos de atención

Adicionalmente, en el barrio Comuneros estará habilitado el Centro Regional de Atención y Reparación a Víctimas y en el barrio Aeropuerto, estará funcionando el Centro Intégrate para los migrantes, que estará atendiendo con agendamiento previo. Más de 560.000 personas ya tienen actualizada la versión cuatro del Sisbén, de las cuales al menos el 75% están categorizadas en los grupos A y B, lo que significa, de acuerdo con la entidad, es que el trabajo se está focalizando en los hogares más vulnerables de la ciudad.

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No más trámites con terceros

Tal como lo señala la entidad, el trámite del Sisbén es libre y gratuito para todos, por lo tanto piden a la ciudadanía no caer en promesas que terminan en posibles estafas.

“Hay personas que a cambio de dinero o de un favor en particular, prometen una afiliación rápida, con puntajes bajos, incluso sin la visita del encuestador, pero todo esto lo hacen porque utilizan indebidamente la herramienta del portal ciudadano y cambian los datos de otros usuarios”, añadió el funcionario, recalcando además que para evitar estos casos, el algoritmo actual de la entidad utiliza más de 300 variables administrativas para la verificación de datos desde la dirección general en Bogotá, lo que hace cada vez más difícil que los tramitadores puedan adelantar estos procesos. 

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